Google访谈：《花花公子》访谈Google摘录
来源:搜索引擎排名研究 编辑:2004-9-11 15:22:28,小鸟
采 访记录已被发表在《花花公子》9月号上，以下文字则是整个采访记录中被认为是不特别重要的访谈片断， 8月24日《花花公子》以Google访谈2.0为题将其公布在网站上。在这一摘录片断中，创始人之一Larry Page谈到了公司的管理结构，展示了一个独特管理模式下的Google。
《花花公子》：随着公司的成长，许多人迷失了最初是他们强大起来的东西。随着Google的不断壮大，你将如何管理你的公司呢？
Page：首先来看看我们已经取得了许多创新成绩的工程方面的工作。在大多数公司的工程部，一位经理需要管理7－10个人。随着公司的成长，每 7位经理管理7－10人。然后经理们向一位副总裁报告工作。当然如果公司有49个人的话这样的管理会比较合理，但是如果公司发展到350人的话，那么情况 就是一位经理管理下的7个人的每个人会会管理着下面的7个人。当公司发展到2，000人的话，管理层将又增加一层。最后的结果就是一层叠一层。处于底层的 员工将与顶层的管理者越来越疏远。
我们一直拒绝这样的模式。我们的管理者的数量要少的多，即使这将意味着这些管理者需要管理更多的多 的人。为了保证工作的顺利，我们非常谨慎的招聘管理人员。我们不是因为应该需要多少管理者而安排多少管理者，而是更加倾向于更少甚于更多。我们希望的是一 个削减的机构。可能这个机构太过削减。这样作的唯一不利方面就是员工没有受到应有的关注，特别是后进的员工。但是这其实是一种交易，另一方面我们互相之间 可以得到更多的联系，更多的工作可以被完成。
《花花公子》：为什么这样的系统会产生更多的工作？
Page：一方 面是因为实际的工作的人更多，他们不仅包括管理人员。我们的结构允许我们可以一直进行非凡数量的小型项目的工作。如此的项目我们可以达到数百个，每个项目 或许只有三个人参加，这样可以产生更多的创造力，形成更多的自我管理。如果你仅仅只有几个大型的项目，而且当你意识到你正在走向错误的方向时（很多人都会 犯错），结果却很难停下来。
但是在这里(Google)，如果这个小团体意识到犯错了，他们可以很快的进行修补或采取其他行动。我们 需要对项目的进行做的更好，但是实际上我们确实做的很好。项目越多，跟踪难度就会越大。解决这个问题非常具有价值，因为你可以保持这种有趣的文化并使人们 感到激励，使他们对自己所作的事情有更多的控制权。
《花花公子》：你是如何在没有多级管理层的情况管理这数百项项目的？
Page：我们一直在努力使普通管理工作自动化。例如，我们具有很好的雇员评论系统。所有雇员的信息被集中在一起，所以当管理人员需要时就会得到详细的 数据资料。我们很有管理所有项目的自动化跟踪系统。这些系统节省了许多自有时间。一次，一位工程师告诉我，“我所作的工作不是你想象的那样。”他解释道他 的工作涉及到某些极度相关及重要的事情，而我们的系统对这样的跟踪无能为力。于是我告诉他，“为什么你不把它纳入系统跟踪范围呢？”“我可以吗？”他问。 “当然，还有谁能够做到呢？”我笑着说。我们的系统允许工程师进行更新，以便使他们投入到另一项目中去。有人或许要问，“停一下。我不想让其他人做到这 些。”那么这时候你需要作出两种选择：或者你试图去控制他人，或者你有一个能够反映出显示的系统。但是我发现能够反映出真实情况比控制他人更加重要。
公司里还有另外一个系统每周向每个人发送一份邮件，询问他们上周的工作。每个人都会回复，然后一项程序将综合所有的回复。之后我就会得到一份关于 Google的全体员工上周工作内容的列表。这是一件庞大的工作。我们会坐在一起讨论为什么有些工作没有完成，或者谁正在作什么，并且我们可以立即明确下 一步的具体工作――不是理论上的，也不是根据某些图表，而是根据进行这一工作的人所写的报告。随着我们的壮大，这些系统变得越来越重要了。
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