2005 年十大技术趋势之网志无处不在（二）

说到 Boing Boing 的批评，斯科博表示完全同意。他写道，“MSN Spaces 不是我想要的那种网志服务。”微软没有人要求斯科博发表评论，他是自己主动那么做的。他还说，他将保证负责 Spaces 业务的小组能够听到人们的意见。他还在自己的网志上继续讨论这一问题。反对微软的那帮人还在抨击微软的审查制度，但是，与斯科博的网志链接的近 4,000 家网志开始看到了他对微软反应的当场连续评述。斯科博说，“我在自己的网志上看到了这样的评论，｀我原先不喜欢微软，但是现在，至少他们在听我们的意见。 ＇”他那个大名鼎鼎的老板也认为，“网志是迄今人们所看到的最能够拉近人们之间关系的工具。”微软董事长比尔　盖茨对 Scobleizer 等公共网志有如下评论: “网志最重要的特点就是开放性。人们认为它们反映了一种敢于进行自我批评的开放性的沟通文化。”

　　正如斯科博和 盖茨所言，网志的确可以在拉近关系方面起到神奇作用。但是，它也可能远不止如此。它既有可能成为企业最恐惧的公关梦魇，也有可能成为与新老客户进行沟通的 最佳机会; 它既是一种发布消息的理想途径，也是最难以对消息进行控制的工具。网志正在挑战媒体，并改变著广告、营销和公关从业人员的工作方式。微软等一些公司正在寻 找与网志合作的办法，尽管这些公司受到后者的猛烈抨击。而迄今为止，多数公司对此还是熟视无睹。

　　但这种情况将会变得越来越难: 据网志搜索引擎和评测公司 Technorati 的统计，每天有 23,000 家新网志诞生，也就是说，大概每三秒钟就有一家。每份网志都会为互联网推动的权力和舆论民主化这一不可阻挡的趋势推波助澜。网志成了让公司和其他机构更难 控制和强加其意志的最新工具。一种业余媒体正在崛起，聪明的人正在对此加以适应。艾德曼公关公司（Edelman Public Relations）首席执行官理查德•艾德曼（Richard Edelman）说，“现在，你还得对博客进行宣传。不能只对传统媒体进行宣传。”

　 　当然，眼下要人们对网志认真对待还很难，因为在大多数网志，只能看到小孩子谈论约会、网友张贴自己宠物猫的照片、左派人士抨击右派或是右派攻击左派。但 是，无论是什么话题，有关商业的讨论一般不会太少: 从买到不好用的产品到其它地方不错的客户服务都会涉及。突然间，所有人都成了出版商，都成了评论家。BuzzMachine 网志的作者、报纸出版商 Advance Publications 的互联网部门总裁兼创意总监杰夫•贾维斯（Jeff Jarvis）说，“每家公司都应该有人负责把公司或品牌的名称输入 Google 和网志搜索引擎，后面再加上｀真差劲＇一词，来看看客户有什么看法。”

　　曾几何时，一切都是那么简单。有句名言: “千万别跟媒体干架”。可现在，所有人都能不花钱就做媒体，抡起板儿砖就拍人，只要有足够多的人对你说的东西感兴趣，网络会让你的板儿砖闻名全世界。与先 前自我发布革命的前景不同，网志运动似乎超出了虚拟世界。一大原因在于一种被称作永久链接（permalink）的小创新，即网志上发表的 每篇文章都有一个特定网址。博客不是互相链接到地址可能改变的网页上，而是链接到各自的帖子上。通常，这些帖子随时都能看到。这种链接方式使网志像病毒一 样，能够以惊人速度传播。一个贴子能以惊人速度获得广泛关注，一个名声也会同样快地被搞臭。

　　没有人比丹•拉瑟（Dan Rather）更清楚这一点了……（待续）